Des questions légitimes.
Votre question n’est pas là ? Écrivez à [email protected] et une personne vous répondra.
Où utilisez-vous l’IA exactement ?
Pour le travail préparatoire : structure, premières ébauches, ossature du code et tâches répétitives. Les choix de design, les textes définitifs, la sécurité, l’accessibilité et chaque mise en production sont réalisés ou vérifiés par un spécialiste.
Pouvez-vous réaliser ce qu’un créateur de sites ne permet pas ?
Presque toujours. Nous concevons et développons pour votre entreprise au lieu de remplir un modèle : réservations et demandes, calculateurs, espaces clients, connexions à vos outils et autres fonctions sur mesure. Les petites modifications utilisent vos points de modification mensuels. Les fonctions plus importantes reçoivent d’abord un devis fixe, et rien n’est facturé tant que vous n’avez pas dit oui.
Un logo est-il inclus ?
À partir de la formule Growth, oui. Nous retravaillons votre logo actuel, ou nous en concevons un nouveau si vous n’en avez pas encore. Vous voyez les propositions de logo dans votre espace client pendant la refonte, avant de réserver, et vous choisissez celle qui vous plaît. Growth et Studio ont une durée minimale de 12 mois.
Que signifient S, M, L et XL ?
Chaque demande de modification reçoit une taille avant que nous commencions. S (mises à jour de textes et d’images) utilise 1 point, M (une nouvelle section, une nouvelle page à partir d’une mise en page existante) utilise 2 points de votre quota mensuel : Care 2, Growth 4, Studio 8 points par mois, deux fois plus avec la facturation annuelle. Au-delà, vous pouvez réserver une modification S supplémentaire pour 39 € ou M pour 99 € (hors TVA). L et XL reçoivent un devis fixe, et rien n’est facturé tant que vous n’avez pas dit oui.
Comment fonctionne le paiement ?
Vous réglez les frais de mise en place uniques et démarrez votre abonnement mensuel ou annuel en une seule commande Stripe. Les factures arrivent automatiquement, et vous pouvez modifier vos informations de paiement, faire une pause ou résilier dans votre portail client.
L’hébergement est-il vraiment inclus ?
Oui. L’hébergement, un CDN mondial pour un chargement rapide partout, le SSL, les sauvegardes et les mises à jour font partie de chaque formule. Apportez votre propre domaine, ou nous vous aidons à en enregistrer un.
À qui appartient le site ?
Votre domaine et les contenus que vous fournissez vous appartiennent toujours. Le design du site web, le code et (à partir de Growth) votre logo vous sont concédés sous licence pendant la durée de votre abonnement. Le transfert de ces droits nécessite un accord séparé. Les détails figurent dans nos conditions.
En combien de temps ?
Nous démarrons dès que votre formulaire d’intégration est reçu. Vous voyez le site web avant sa mise en ligne et disposez de deux tours de correction. Sans réponse de votre part sous 14 jours après la livraison, il est considéré comme accepté. Ensuite, nous traitons les modifications dans l’ordre d’arrivée : une à la fois, deux en même temps avec la formule Studio.
Puis-je faire une pause ou résilier ?
Oui, vous pouvez faire les deux depuis votre espace client. Vous pouvez suspendre jusqu’à 6 mois à la fois, sans facture pendant la pause. Care peut être résilié pour la fin de n’importe quelle période de facturation, Growth et Studio ont une durée minimale de 12 mois. Une fois votre abonnement terminé, vous pouvez le réactiver et nous remettons votre site web en ligne, sans nouveaux frais de mise en place.
Est-ce conforme au RGPD ?
Nous concevons en privilégiant la confidentialité : hébergement dans l’UE, statistiques respectueuses de la vie privée et suivi uniquement avec consentement.