Terechte vragen.
Staat je vraag er niet bij? Schrijf naar [email protected] en een mens antwoordt je.
Waar gebruiken jullie AI precies?
Voor het voorwerk: structuur, eerste versies, het basisraamwerk van de code en terugkerende taken. Designbeslissingen, definitieve teksten, beveiliging, toegankelijkheid en elke release worden door een specialist gedaan of gecontroleerd.
Kunnen jullie dingen bouwen die een websitebouwer niet kan?
Bijna altijd. We ontwerpen en ontwikkelen voor jouw bedrijf in plaats van een sjabloon te vullen: boekings- en aanvraagstromen, calculators, klantomgevingen, koppelingen met je tools en andere maatwerkfuncties. Kleine wijzigingen gebruiken je maandelijkse wijzigingspunten. Grotere functies krijgen eerst een offerte met vaste prijs, en er wordt niets gefactureerd tot jij ja zegt.
Is er een logo inbegrepen?
Vanaf het Growth-pakket wel. We herwerken je bestaande logo, of ontwerpen een nieuw als je er nog geen hebt. Je ziet de logovoorstellen in je klantomgeving tijdens de makeover, voordat je boekt, en kiest degene die je bevalt. Growth en Studio hebben een minimale looptijd van 12 maanden.
Wat betekenen S, M, L en XL?
Elk wijzigingsverzoek krijgt een omvang voordat we beginnen. S (tekst- en beeldupdates) kost 1 punt, M (een nieuwe sectie, een nieuwe pagina op basis van een bestaande opmaak) kost 2 punten van je maandelijkse tegoed: Care 2, Growth 4, Studio 8 punten per maand, dubbel zoveel bij jaarlijkse facturering. Daarboven kun je een extra S-wijziging boeken voor €39 of M voor €99 (excl. btw). L en XL krijgen een offerte met vaste prijs, en er wordt niets gefactureerd tot jij ja zegt.
Hoe werkt de betaling?
Je betaalt de eenmalige setup en start je maandelijkse of jaarlijkse abonnement in één betaling via Stripe. Facturen komen automatisch binnen, en in je klantenportaal kun je betaalgegevens bijwerken, pauzeren of opzeggen.
Is hosting echt inbegrepen?
Ja. Hosting, een wereldwijd CDN voor snel laden overal, SSL, back-ups en updates horen bij elk pakket. Neem je eigen domein mee, of we helpen je er een te registreren.
Van wie is de site?
Je domein en de content die je aanlevert zijn altijd van jou. Het websiteontwerp, de code en (vanaf Growth) je logo worden aan jou in licentie gegeven zolang je abonnement loopt. Voor de overdracht van deze rechten is een aparte overeenkomst nodig. De details staan in onze voorwaarden.
Hoe snel gaat het?
We beginnen zodra je onboardingformulier binnen is. Je ziet de website voordat hij live gaat en krijgt twee correctierondes. Horen we binnen 14 dagen na oplevering niets terug, dan geldt hij als geaccepteerd. Daarna handelen we wijzigingen af in volgorde van binnenkomst: één tegelijk, twee tegelijk bij het Studio-pakket.
Kan ik pauzeren of opzeggen?
Ja, allebei kun je in je klantomgeving doen. Je kunt telkens tot 6 maanden pauzeren en krijgt tijdens de pauze geen facturen. Care kun je opzeggen tegen het einde van elke factuurperiode, Growth en Studio hebben een minimale looptijd van 12 maanden. Nadat je abonnement is geëindigd, kun je het opnieuw activeren en zetten we je website weer live, zonder nieuwe setupkosten.
Voldoet het aan de AVG?
We bouwen met privacy voorop: hosting in de EU, privacyvriendelijke statistieken en tracking alleen met toestemming.