Uczciwe pytania.
Nie ma tu Państwa pytania? Proszę napisać na [email protected], a odpowie człowiek.
Gdzie dokładnie używacie AI?
Do prac przygotowawczych: struktury, pierwszych szkiców, rusztowania kodu i powtarzalnych zadań. Decyzje projektowe, ostateczne teksty, bezpieczeństwo, dostępność i każde wydanie wykonuje lub sprawdza specjalista.
Czy możecie zbudować coś, czego nie potrafi kreator stron?
Prawie zawsze. Projektujemy i programujemy dla Państwa firmy, zamiast wypełniać szablon: rezerwacje i formularze zapytań, kalkulatory, strefy klienta, połączenia z Państwa narzędziami i inne funkcje na zamówienie. Małe zmiany zużywają miesięczne punkty zmian. Większe funkcje dostają najpierw ofertę w stałej cenie i nic nie jest rozliczane, dopóki Państwo nie powiedzą tak.
Czy logo jest w cenie?
Od planu Growth, tak. Przerabiamy Państwa obecne logo albo projektujemy nowe, jeśli jeszcze go nie mają. Propozycje logo widzą Państwo w strefie klienta w trakcie odświeżenia, przed zamówieniem, i wybierają to, które się podoba. Growth i Studio mają 12-miesięczny okres minimalny.
Co oznaczają S, M, L i XL?
Każda prośba o zmianę dostaje rozmiar, zanim zaczniemy. S (aktualizacje tekstu i obrazów) zużywa 1 punkt, M (nowa sekcja, nowa podstrona z istniejącego układu) zużywa 2 punkty z miesięcznego limitu: Care 2, Growth 4, Studio 8 punktów miesięcznie, dwa razy więcej przy rozliczeniu rocznym. Ponad limit można zamówić dodatkową zmianę S za 39 € lub M za 99 € (bez VAT). Zmiany L i XL dostają ofertę w stałej cenie i nic nie jest rozliczane, dopóki Państwo nie powiedzą tak.
Jak działa płatność?
Jednorazowe wdrożenie i start subskrypcji miesięcznej lub rocznej opłacają Państwo w ramach jednej płatności Stripe. Faktury przychodzą automatycznie, a dane płatnicze, wstrzymanie lub rezygnację można zmienić w portalu klienta.
Czy hosting naprawdę jest w cenie?
Tak. Hosting, światowe CDN dla szybkiego ładowania wszędzie, SSL, kopie zapasowe i aktualizacje są częścią każdego planu. Można mieć własną domenę albo pomożemy ją zarejestrować.
Do kogo należy strona?
Państwa domena i treści, które dostarczają Państwo, zawsze należą do Państwa. Projekt strony, kod i (od planu Growth) logo są licencjonowane na Państwa na czas trwania subskrypcji. Przeniesienie tych praw wymaga osobnej umowy. Szczegóły znajdą Państwo w regulaminie.
Jak szybko to idzie?
Zaczynamy, gdy wpłynie formularz wdrożeniowy. Stronę widzą Państwo, zanim zacznie działać, i mają dwie rundy poprawek. Jeśli nie usłyszymy od Państwa nic w ciągu 14 dni od dostawy, uznajemy ją za zaakceptowaną. Potem obsługujemy zmiany w kolejności zgłoszeń: jedną naraz, w planie Studio dwie naraz.
Czy mogę wstrzymać lub zrezygnować?
Tak, jedno i drugie można zrobić w strefie klienta. Wstrzymać można na maksymalnie 6 miesięcy jednorazowo, bez faktur w czasie przerwy. Plan Care można wypowiedzieć na koniec dowolnego okresu rozliczeniowego, Growth i Studio mają 12-miesięczny okres minimalny. Po zakończeniu subskrypcji można ją reaktywować, a my ponownie uruchomimy stronę, bez nowej opłaty wdrożeniowej.
Czy to jest zgodne z RODO?
Budujemy z myślą o prywatności: hosting w UE, analityka przyjazna prywatności i śledzenie wyłącznie za zgodą.