Vanliga frågor

Rimliga frågor.

Saknar du din fråga här? Skriv till [email protected] så svarar en människa.

Var exakt använder ni AI?

Till grovjobbet: struktur, första utkast, kodstomme och återkommande uppgifter. Designbeslut, slutliga texter, säkerhet, tillgänglighet och varje release görs eller kontrolleras av en specialist.

Kan ni bygga saker som en hemsidesbyggare inte klarar?

Nästan alltid. Vi designar och utvecklar för ditt företag i stället för att fylla i en mall: bokningar och förfrågningsflöden, kalkylatorer, kundområden, kopplingar till dina verktyg och andra skräddarsydda funktioner. Små ändringar använder dina månatliga ändringspoäng. Större funktioner får först en offert med fast pris, och inget faktureras förrän du säger ja.

Ingår en logotyp?

Från planen Growth, ja. Vi omarbetar din befintliga logotyp, eller designar en ny om du inte har någon än. Du ser logotypförslagen i ditt kundområde under förvandlingen, innan du bokar, och väljer den du gillar. Growth och Studio har en minimiperiod på 12 månader.

Vad betyder S, M, L och XL?

Varje ändringsbegäran får en storlek innan vi börjar. S (uppdateringar av text och bilder) använder 1 poäng, M (ett nytt avsnitt, en ny sida utifrån en befintlig layout) använder 2 poäng av din månatliga andel: Care 2, Growth 4, Studio 8 poäng i månaden, dubbelt så många med årsfakturering. Utöver det kan du boka en extra S-ändring för 39 € eller M för 99 € (exkl. moms). L och XL får en offert med fast pris, och inget faktureras förrän du säger ja.

Hur fungerar betalningen?

Du betalar den engångsvisa uppsättningen och startar ditt månads- eller årsabonnemang i en enda betalning via Stripe. Fakturor kommer automatiskt, och du kan uppdatera betalningsuppgifter, pausa eller säga upp i din kundportal.

Ingår hosting verkligen?

Ja. Hosting, ett globalt CDN för snabb laddning överallt, SSL, säkerhetskopior och uppdateringar ingår i varje plan. Ta med din egen domän, eller så hjälper vi dig att registrera en.

Vem äger webbplatsen?

Din domän och innehållet du tillhandahåller är alltid dina. Webbplatsens design, kod och (från Growth) din logotyp licensieras till dig så länge din prenumeration löper. För att överföra de här rättigheterna krävs ett separat avtal. Detaljerna finns i våra villkor.

Hur snabbt går det?

Vi startar när ditt introduktionsformulär har kommit in. Du ser webbplatsen innan den går live och får två korrigeringsrundor. Om vi inte hör något från dig inom 14 dagar efter leveransen räknas den som godkänd. Därefter hanterar vi ändringar i den ordning de kommer in: en i taget, två samtidigt i planen Studio.

Kan jag pausa eller säga upp?

Ja, du kan göra båda i ditt kundområde. Du kan pausa i upp till 6 månader åt gången och får inga fakturor under pausen. Care kan sägas upp till slutet av valfri faktureringsperiod, Growth och Studio har en minimiperiod på 12 månader. När din prenumeration har löpt ut kan du aktivera den igen, så sätter vi din webbplats live igen, utan ny uppsättningsavgift.

Följer det GDPR?

Vi bygger med integriteten först: hosting i EU, integritetsvänlig analys och spårning bara med samtycke.